Foire aux questions

Quels produits proposez-vous ?

Chez Barfussschuhe , nous proposons une large gamme de chaussures, de chaussures à orteils et de chaussettes à orteils pour les activités quotidiennes, sportives et de plein air. Notre collection comprend des produits de styles, de tailles et de designs variés, répondant aux diverses préférences et exigences de performance des hommes, des femmes et des enfants.

Chaque description de produit inclut des images de produit, les options disponibles et les détails importants du produit afin que les clients puissent sélectionner des articles en fonction de leur style personnel et de l'utilisation prévue. Notre collection est présentée de manière à faciliter la navigation et les décisions d'achat éclairées grâce à des informations précises et cohérentes sur les produits.

Comment puis-je passer une commande ?

Parcourez simplement notre site Web, sélectionnez les produits souhaités et cliquez sur « Ajouter au panier ». Suivez les instructions du processus de commande pour finaliser votre achat.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements via American Express, MasterCard, Visa, TWIN, PayPal et PF Pay .

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable et livrées dans un délai d'un jour ouvrable par la Poste Suisse - Colis Prioritaire à l'intérieur du Liechtenstein et de la Suisse. Pour les commandes comprises entre  0,01 CHF et 14,99 CHF, des frais d'expédition de 5,00 CHF sont appliqués. Les commandes entre  15,00 CHF et 249,99 CHF sont expédiées pour 9,00 CHF .   À partir d'une valeur de commande de 250,00 CHF, l'expédition est gratuite .

Proposez-vous la livraison internationale ?

Non, nous livrons actuellement uniquement au Liechtenstein et en Suisse , mais nous chercherons à nous étendre à d'autres pays à l'avenir.

Que se passe-t-il si mon paiement est refusé ?

Si votre paiement est refusé ou interrompu, votre commande ne pourra pas être confirmée. Veuillez vous assurer que vos coordonnées de facturation sont correctes. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le paiement effectué avec succès.

Quelle est la durée de la période de retour ?

Les clients du Liechtenstein et de Suisse peuvent retourner les articles éligibles dans les 30 jours suivant la réception de leur commande. Les produits doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Si vous recevez un article défectueux, erroné ou incorrect, Barfussschuhe  prendra en charge les frais de retour. Si vous changez d'avis ou avez commandé le mauvais produit, vous devrez prendre en charge les frais de retour. Les frais d'expédition payés lors du processus de commande ne sont pas remboursables.

Appliquez-vous des frais de restockage ?

Non, Barfussschuhe  n'applique pas de frais de restockage.

Combien de temps faut-il pour que le remboursement soit effectué ?

Une fois votre retour reçu et approuvé, le remboursement sera effectué dans les 5 jours ouvrables. Le remboursement sera toujours effectué via le mode de paiement original que vous avez utilisé lors de l'achat.

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : Barfussschuhe

Adresse :  Les Grandes-vies 36, 2900 Porrentruy, Suisse

Téléphone :  +41 79 944 44 85

Email : info@barfussschuhe.shop

Heures d'ouverture du service client

Du lundi au vendredi :  8h30 – 21h00
Samedi :  8h30 – 19h00
Dimanche :  Fermé

Fuseau horaire :  (GMT+01:00) Heure d'Europe centrale (Zurich)
Temps de réponse :  Nous répondons dans un délai d'un jour ouvrable